商品鑑賞期
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：mayaincenseservice@gmail.com
退貨規範
a. 退貨商品須為未開封、未經使用、且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；
請務必保留完整且無破損的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨：· 超過 7 天的商品鑑賞期。
c. 商品已拆封或已使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
d· 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。· 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，實際入帳時間依照各銀行作業為準，敬請您留意信用卡帳單。
Line Pay付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
銀行匯款者：確認退貨成功後，則將費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
運費說明
a.商品售價不含運費,運費於結帳時，會依照商品材積計算顯示於結帳頁面，購買金額未達新台幣壹仟元時，運費由買家負擔。
b.每次(單)購買商品金額超過新台幣壹仟元時（不含運費）,運費由賣家負擔。
c.退貨由商店委託之物流進行回收，運費由賣家負擔。
d· 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。· 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，實際入帳時間依照各銀行作業為準，敬請您留意信用卡帳單。
Line Pay付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
銀行匯款者：確認退貨成功後，則將費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
運費說明
a.商品售價不含運費,運費於結帳時，會依照商品材積計算顯示於結帳頁面，購買金額未達新台幣壹仟元時，運費由買家負擔。
b.每次(單)購買商品金額超過新台幣壹仟元時（不含運費）,運費由賣家負擔。
c.退貨由商店委託之物流進行回收，運費由賣家負擔。
